Unser Kundendienst
Wir sorgen für reibungslose Betriebsabläufe
Bandall ist für seinen außergewöhnlichen Kundendienst bekannt. Wir liefern mehr als nur Maschinen; wir bieten komplette Verpackungslösungen und sorgen für reibungslose Betriebsabläufe. Wir engagieren uns für die Maximierung Ihrer Betriebszeit - von der fachmännischen Installation und Schulung bis hin zur vorbeugenden Wartung und schnellen Unterstützung.
Wenn Sie sich für Bandall entscheiden, dann gewinnen Sie einen vertrauenswürdigen Partner für hervorragende Verpackungslösungen.
Fachmännische installation inbegriffen
Unabhängig davon, ob Sie eine Maschine kaufen oder mieten, sind Aufstellung und Einrichtung durch unsere Technikexperten immer inbegriffen. Das bedeutet, dass unsere Techniker die Maschine liefern, sie fachgerecht aufstellen und sicherstellen, dass sie einsatzbereit ist. Außerdem erklären sie Ihnen ausführlich die Funktionsweise und führen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern einen Test durch, um die optimale Funktionalität zu gewährleisten.
Professionelle Ausbildungsprogramme
Wir bieten professionelle Schulungen für Bediener an. Dazu gehören auch Wiederholungsschulungen, um eine optimale Nutzung der Maschine zu gewährleisten. Dies ist besonders dann von Vorteil, wenn Sie einen häufigen Personalwechsel haben. Unsere Schulungsprogramme tragen dazu bei, die Effizienz zu maximieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und sicherzustellen, dass Ihr Team immer auf dem neuesten Stand ist.
Vorbeugende Wartung
Sorgen Sie mit unseren Wartungsverträgen dafür, dass Ihre Maschinen stets mit optimaler Leistung laufen. Profitieren Sie von der jährlich stattfindenden vorbeugenden Wartung, dem Austausch von Verschleißteilen und einer flexiblen Zeitplanung. Unsere Verträge reduzieren Ausfallzeiten und verlängern die Lebensdauer der Maschinen. Dazu gehören ein bevorzugter Kundendienst, Preisnachlässe auf Ersatzteile, kostenlose direkte Telefonunterstützung und gebührenfreie Anrufe während der Garantiezeit.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, wir kümmern uns um den Rest!
Schnelle Unterstützung
Bei Störungen stehen unsere gut ausgebildeten Techniker bereit, um Ihnen zu helfen. Sie erkennen Probleme schnell und minimieren die Ausfallzeiten so weit wie möglich. Mit unserem großen Ersatzteillager gewährleisten wir eine sofortige Verfügbarkeit für schnelle Reparaturen.
Warum banderolieren mit Bandall?
Technischer Support
Benötigen Sie Hilfe? Rufen Sie unsere Techniker an oder senden Sie uns eine E-Mail. In den meisten Fällen erhalten Sie noch am selben Tag eine Antwort. Damit wir Sie effizient unterstützen können, halten Sie bitte den Typ und die Seriennummer Ihrer Maschine bereit.
Senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp an +31 (0)6 82 47 85 55 oder klicken Sie hier. Sie können auch den untenstehenden QR-Code scannen.
Verfügbarkeit
Unser Support-Team ist an Werktagen von 08:30 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar.
Contact
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Sind Sie bereit, Ihren Verpackungsprozess zu optimieren und gleichzeitig Ihre Umweltbilanz zu verbessern? Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Sie dabei unterstützen können.
Unsere Banderoliermaschinen im Überblick
Stand-Alone
Automatisch
Schnellerer Arbeitsablauf, freihändiger Betrieb.
Kundenspezifische
Wenn Ihre Verpackung etwas Einzigartiges erfordert.